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La alarma de tu hogar siempre contigo.La app Prosegur Smart es un sistema de seguridad integrado que te permite controlar tu alarma y dispositivos desde cualquier lugar y a través de una interfaz sencilla, intuitiva y única.Nuestra app te permitirá:- Acceder a través de reconocimiento de huella dactilar y FaceID, donde sea compatible.- Solicitar imágenes de tu hogar o negocio.- Comprobar el estado de tu alarma.- Armar, desarmar tu alarma.- Acceder a registros históricos sobre la actividad de tu alarma y dispositivos.- Recibir notificaciones en tiempo real de eventos de alarma y dispositivos.- Modificar tu plan de contactos a los que se llamará Acceder a los registros históricos de su alarma y la actividad del dispositivo.- Recibir notificaciones en tiempo real de alarma y dispositivos events.- Modificar su plan de contacto que se llamará en caso de un evento de alarma.- Ver vídeo en directo y grabaciones de servicios de vídeo en la nube, CCTV y timbres- Ver y descargar su invoices.- ¡Y mucho más!
Esta aplicación es simplemente horrible. No es nada fácil de usar. A pesar de las múltiples actualizaciones, sigue siendo imposible acceder a la configuración para cambiar el sonido de alerta, los vídeos solicitados después de una alarma no se muestran y la aplicación se bloquea. Aunque el servicio en sí es muy bueno, esta aplicación es un desastre. Y nadie parece molestarse.
Proseguir la seguridad
Según Ignacio Aller, director comercial de Movistar Prosegur Alarmas: "Con el lanzamiento de ContiGo, seguimos ampliando nuestras capacidades de alta tecnología y seguridad. Nuestro negocio es ofrecer servicios de alta calidad que nos diferencien en el sector de alarmas español. La confianza que tenemos en las propuestas que hacemos a nuestros clientes se refleja en el hecho de que somos la única compañía que ofrece sus servicios sin coste de alta, sin requisito de permanencia y con absoluta transparencia en nuestros precios. Seguiremos poniendo al cliente en el centro de todo lo que hacemos".
ContiGo tiene dos características. La primera es el Botón SOS, que el cliente puede activar cuando está fuera de casa si necesita ayuda en una situación de amenaza, riesgo o emergencia. La segunda es la Cuenta Atrás, que ofrece la tranquilidad de llegar siempre a su destino con total protección.
Botón SOS de ContiGo: en una situación de peligro, el usuario pulsa el Botón SOS de ContiGo e inmediatamente, desde la Central Receptora de Alarmas (CRA), se activa el protocolo de emergencia. Este procedimiento consiste en la grabación de un clip de vídeo y audio desde el momento en que el cliente pulsa el botón. Además, un operador de la CRA se pondrá en contacto con el usuario para confirmar la alarma. En caso de que no se pueda establecer comunicación con el cliente, la CRA avisará a los servicios de emergencia (112) y a los familiares que hayan sido designados previamente como personas de contacto. Si el Botón SOS se activa por error, el usuario puede introducir un código de desactivación.
Prosegur españa
La app Movistar Prosegur Alarmas te permitirá controlar tu alarma de una forma muy sencilla, en cualquier momento y desde cualquier lugar.Con nuestra app podrás:- Conectar, desconectar y conectar parcialmente tu alarma.- Ver imágenes de tu hogar o negocio.- Comprobar el estado de tu alarma.- Acceder a información sobre la actividad de tu alarma.- Recibir vídeos de tu hogar o negocio en caso de disparo de alarma (si tu sistema lo soporta).- Recibir notificaciones de tus eventos de alarma en tiempo real.- Cambiar tu palabra clave y tu palabra clave de contador.- Modificar tu plan de contactos a los que nuestra Central llamará en caso de disparo de alarma.- Revisar y descargar tus facturas.- Ver vídeos en directo y acceder a las grabaciones de tu alarma. Modifique su plan de contactos a los que nuestra Central llamará en caso de disparo de alarma.- Revise y descargue sus facturas.- Visualice vídeos en directo y acceda a las grabaciones tanto de vídeo en la nube como de CCTV (si tiene disponibles estos servicios).- También puede acceder a la app a través de huella dactilar o reconocimiento facial si su dispositivo lo soporta.¡Y mucho más!
En esta aplicación no puedo ver ningún detalle o grabaciones de una cámara de seguridad. Un técnico estuvo hoy en mi propiedad y con un teléfono diferente puede ver las grabaciones. He instalado en un teléfono Samsung y también puedo. Sin embargo en el IPhone - sólo obtengo una pantalla en blanco en lugar de mostrarme los movimientos grabados.
Inicio de sesión en Prosegur
En un mundo conectado digitalmente, la tecnología está en el centro de la seguridad física y la vigilancia. Pero el incesante ritmo del cambio tecnológico planteaba un reto importante al proveedor de seguridad multinacional Prosegur Seguridad. ¿Cómo podían lanzar rápidamente nuevos servicios de seguridad mejorados digitalmente y mantenerlos constantemente actualizados?
Cada vez más, la tecnología sustenta cada avance e innovación en seguridad, con alarmas, sensores y CCTV que proporcionan una alimentación continua a los centros de control de Prosegur. El reto es cómo convertir este flujo constante de datos en información práctica que mejore la seguridad.
Con un compromiso con la confianza, la innovación y la orientación al cliente desde la dirección, en la división de seguridad de Prosegur, estos retos recayeron sobre los hombros de Andrew Buch Sampaio, Director de Ingeniería de Sistemas de Prosegur.
"Viendo el panorama tecnológico que teníamos en Prosegur, nos costaba cambiar sistemas de registro como ERP y CRM. Pero para situar a los clientes en el centro de nuestras operaciones, necesitábamos construir sistemas de compromiso."