Funciones de la empresa

Funciones corporativas

Las funciones empresariales básicas son actividades de una empresa que generan ingresos: la producción de bienes o servicios finales destinados al mercado o a terceros. Por lo general, las funciones básicas constituyen la actividad principal de la empresa, pero también pueden incluir otras actividades (secundarias) si la empresa las considera parte de sus funciones básicas.

Las funciones empresariales de apoyo son actividades auxiliares (de apoyo) realizadas por la empresa para permitir o facilitar las funciones empresariales principales, su actividad de producción. Los productos (resultados) de las funciones empresariales de apoyo no se destinan directamente al mercado ni a terceros.

Diferentes departamentos de una empresa

Toda organización nace con el objetivo de ofrecer un producto, un servicio o un conjunto de ellos a sus clientes. La función primordial de una empresa es cumplir su razón de existir. Cuáles son estos elementos y cómo se priorizan pueden variar significativamente de una empresa a otra.

Las funciones empresariales son las cosas que hace una empresa para proporcionar el producto o servicio que ofrece. En el nivel más alto se encuentra la función empresarial principal. Esta función principal refleja por qué existe la empresa.

Algunas empresas tienen una función empresarial principal, mientras que otras pueden tener más de una. Sin embargo, es posible articularlas como una única función. Por ejemplo, una empresa que ofrece seguridad informática y gestión de servicios de asistencia puede tener como función principal la prestación de servicios informáticos integrales.

Las funciones empresariales básicas son cinco áreas clave que debe ejecutar además de su función principal. Son recursos humanos, finanzas, marketing, ventas y estrategia. Son funciones universales, lo que significa que son necesarias para el éxito de cualquier empresa.

Definición de estrategia empresarial

Para la dirección, saber qué funciones empresariales básicas y de apoyo son importantes para priorizar la toma de decisiones y la asignación de recursos. Para las partes interesadas, como los inversores en bolsa, también ayuda a afinar su visión a la hora de analizar el rendimiento de la empresa.Publicidad

En algunas empresas, su estructura organizativa puede ser más compleja y constar no sólo de estos cuatro departamentos, sino que además se desglosa en varios. De hecho, las operaciones siguen siendo su función principal, pero pueden clasificar algunos departamentos como funciones principales porque son estratégicos, aunque no generen ingresos.

Una función empresarial básica se refiere a las actividades generadoras de ingresos de una empresa. Suele referirse a una función operativa relacionada con la producción de bienes o la prestación de servicios. Es la actividad principal de la empresa.

En algunas otras empresas, las funciones principales pueden incluir también una actividad secundaria, pero actividades estratégicas de apoyo a las funciones principales. Por ejemplo, una empresa que ofrezca un producto altamente personalizado podría considerar las funciones de producción y atención al cliente como funciones básicas. Las funciones de finanzas, recursos humanos y marketing también pueden considerarse funciones básicas porque una empresa no operaría sin ellas.

Áreas de negocio

La pregunta me parece muy interesante. Personalmente creo mucho en la filosofía de "el cliente es lo primero", pero para no desviarnos del tema, tomemos la respuesta fácil y utilicemos la definición tradicional:

Desde el punto de vista de intentar descubrir la función más importante de una empresa, es la que está creando valor para las partes interesadas. Tomemos de nuevo un atajo y digamos simplemente que la forma de hacerlo es haciendo crecer la empresa (de forma rentable).

Me encanta la descripción que hace Rob Engelman en su blog de lo que es realmente un departamento de marketing. Es bastante concisa, pero da una idea precisa de la diversidad de sus responsabilidades.

Sin embargo, en ninguna parte de esa lista dice "hacer publicidad y comunicados de prensa". Con demasiada frecuencia, los propios directores de marketing consideran que el marketing se limita a la comunicación, la publicidad y la autopromoción.

Con la publicidad, estas actividades también son muy fáciles de ampliar y reducir según sea necesario. Con las ventas, es igual de fácil medirlas, pero mucho más difícil ampliarlas. Como resultado, las ventas y el marketing, especialmente la publicidad, son a menudo las mayores inversiones en una empresa en crecimiento y ¿quién puede culpar a los ejecutivos por elegir invertir en ellas mientras aporten más dólares de los que gastan?