Cuadro de mando recursos humanos
Beneficios del cuadro de mando de recursos humanos
Dado que las personas son el activo más importante y valioso que tiene una empresa, la gestión de los recursos humanos (GRH) tiene un papel estratégico que desempeñar. Sin embargo, no siempre se percibe esta importancia de la GRH y los recursos humanos (RRHH) como organización tienen en algunas empresas una posición menor.
Para medir la contribución de la GRH a los resultados de la empresa hay que establecer un sistema de medición. Este sistema de medición, el cuadro de mando integral (CMI), desglosa la estrategia corporativa en cada nivel de la empresa y describe las medidas correspondientes, lo que finalmente hace que el papel de la GRH sea medible.
Esta tarea proporciona información de fondo sobre el enfoque del cuadro de mando integral en general y para la gestión de los recursos humanos en particular. La información abarca las diferentes perspectivas de un cuadro de mando integral, así como algunas medidas posibles.
Más adelante, se describe la medición del rendimiento en la gestión de recursos humanos y se explica por qué no es sencilla y cuáles son las dificultades. El capítulo trata también de los beneficios y de cómo medirlos. En resumen, se presentan las ventajas y las limitaciones de la utilización del cuadro de mando integral en la gestión de recursos humanos. El trabajo se cierra con la lista de comprobación del IMT, que proporciona una visión global del uso del enfoque del cuadro de mando integral dentro de una empresa y en la gestión de recursos humanos.
Importancia del cuadro de mando de recursos humanos
El cuadro de mando de RRHH, o Cuadro de Mando de Recursos Humanos, es una herramienta de RRHH muy conocida. En este artículo, explicaremos qué es el cuadro de mando de RR.HH., la diferencia entre el cuadro de mando de RR.HH. y el cuadro de mando integral, la crítica actual y mostraremos una plantilla de ejemplo del cuadro de mando de RR.HH.
Uno de los principales problemas a los que se han enfrentado los RRHH en las últimas décadas es la percepción de que los RRHH no aportan nada a la estrategia de la empresa. De hecho, los directores de RR.HH. de muchas organizaciones suelen seguir buscando un asiento en la proverbial mesa (del consejo). En muchas organizaciones, RRHH no lo ha conseguido.
El cuadro de mando de RR.HH. está destinado a medir los indicadores principales de RR.HH. del rendimiento empresarial. Los indicadores principales son mediciones que predicen el futuro crecimiento del negocio. Se denominan resultados de RRHH. También se conocen como métricas de RR.HH., y más concretamente como KPI de RR.HH., ya que son métricas que están vinculadas a la estrategia empresarial.
Una gran empresa europea de construcción naval quiere convertirse en la organización más innovadora del sector. En el mercado exterior, los proyectos de construcción naval de bajo coste se están trasladando cada vez más a Asia, mientras que los constructores europeos son los encargados de los buques tecnológicamente avanzados, como los buques de la marina y los superyates. Por ello, un alto grado de innovación es tremendamente importante para la futura competitividad de esta empresa.
Componentes del cuadro de mando de recursos humanos
El cuadro de mando de RRHH es un método para que Recursos Humanos se posicione como un socio de planificación estratégica con los gerentes de línea y los ejecutivos de una organización. Un libro excelente y detallado sobre este tema es The HR Scorecard, de Becker, Huselid y Ulrich. Este libro está disponible en Amazon.com o en el sitio web de la Society for Human Resource Management.
En muchas organizaciones, los RRHH siguen luchando por encontrar un lugar en la mesa de liderazgo. Pensando estratégicamente y apoyándose en prácticas y herramientas empresariales probadas, RRHH puede mostrar su valor y convertirse en un socio del equipo directivo. Strategic HR sabe lo difícil que puede ser integrar las prácticas de RRHH con la estrategia global del negocio. Permítanos ayudarle con sus iniciativas estratégicas - visite nuestra página de Estrategia de RRHH para saber más.
Imágenes del cuadro de mando de recursos humanos
Es posible que ya conozca el Cuadro de Mando Integral, una herramienta que ayuda a los directivos a medir lo que es importante para una empresa. Desarrollado por Robert Kaplan y David Norton, el Cuadro de Mando Integral es un marco diseñado para traducir la visión y la misión de una organización, así como la estrategia empresarial general, en metas y objetivos específicos y cuantificables, y para supervisar el rendimiento de la organización en cuanto a la consecución de estos objetivos. A continuación, los directivos traducen esas categorías en métricas y hacen un seguimiento de los resultados de esas métricas. Además de las medidas financieras tradicionales y las medidas de calidad, las empresas utilizan las medidas de rendimiento de los empleados para hacer un seguimiento de los conocimientos, las habilidades y la contribución de su personal a la empresa.Kaplan, R., & Norton, D. (1996). The Balanced Scorecard. Boston: Harvard Business School Press.
Los aspectos del rendimiento de los empleados de los cuadros de mando integral analizan las capacidades, la satisfacción, la retención y la productividad de los empleados. Las empresas también hacen un seguimiento de si los empleados están motivados (por ejemplo, el número de sugerencias realizadas y aplicadas por los empleados) y si los objetivos de rendimiento de los empleados están alineados con los objetivos de la empresa.