Canals de distribucio

Conflicto de canales

Un ejemplo: el marketing mix, también conocido como las "4 P del marketing", sigue siendo tan relevante hoy como lo fue en los años cincuenta y sesenta. Las ideas centrales de ese modelo, a saber, que el éxito del marketing depende del producto, el precio, la promoción y la colocación, siguen siendo válidas. Son, en esencia, los pilares fundamentales de un buen marketing.

La naturaleza de las cuatro P ha evolucionado algo en respuesta a la digitalización (por ejemplo, el software y los servicios de suscripción se han situado junto a los productos físicos o los han sustituido), pero ninguno se ha visto tan afectado como la colocación.

Los profesionales del marketing tienen que tener en cuenta más canales de distribución que nunca, ya que su público objetivo está repartido entre varias plataformas digitales. Por no mencionar que los canales de distribución físicos tampoco han desaparecido. Cada uno de ellos debe tenerse en cuenta en los modelos de negocio y las estrategias de marketing para llegar al público y generar ingresos en la era digital.

Desarrollar una estrategia de canales de distribución que lleve eficazmente sus productos al cliente final implica comprender la diferencia entre un canal directo y un canal indirecto, conocer las ventajas e inconvenientes de los distintos tipos de canales de distribución y, en última instancia, seleccionar los que mejor se adapten a su marca.

Marketing de distribución

Debido al espacio limitado y a la densa población urbana, las pequeñas tiendas minoristas han sido y siguen siendo los puntos predominantes de venta al consumidor. En consecuencia, los minoristas suelen tener existencias limitadas, y los mayoristas se ven obligados a entregar pequeñas cantidades de un producto con mayor frecuencia.

La preferencia cultural japonesa por hacer negocios cara a cara, y la lealtad o sentido de la obligación en las relaciones, mantienen este sistema, pero los costes de este sistema de distribución menos eficiente se trasladan al consumidor en el precio final del producto. El crecimiento de las grandes superficies y el comercio electrónico están poniendo en entredicho este modelo.

El actual sistema de distribución y venta de Japón aún conserva las huellas del sistema "keiretsu" (proveedor relacionado). Estos grupos empresariales más grandes e integrados giran en torno a bancos y empresas comerciales y estaban culturalmente arraigados en los tratos comerciales japoneses. Aunque el sistema keiretsu se ha debilitado sustancialmente, estas corporaciones tienen ofertas comerciales en todas las facetas de una industria concreta, desde la producción hasta la distribución. Sus ventajas debidas a las economías de escala, las relaciones existentes y la lealtad de los consumidores las convierten en muy convenientes y eficaces para aquellos a quienes sirven o en un competidor elefantiásico para las empresas más pequeñas. Los canales de distribución que controlan estas empresas pueden ser un factor limitante para los nuevos exportadores a Japón.

Gestión de la distribución

La forma en que adquiere los productos, los almacena y los envía a sus clientes depende de sus canales de distribución. Existen varios canales de distribución, y los tipos que elija dependerán de su modelo de negocio. Además, algunos tipos de canales de distribución son mejores que otros, dependiendo de su nicho específico.

Por suerte, tiene opciones para decidir cómo llegan sus productos a los clientes. Tanto si es una empresa de comercio electrónico como un fabricante, seleccionar la cadena de distribución adecuada es crucial para que su empresa ahorre tiempo y dinero a la vez que satisface a sus clientes. También puede mejorar sus estrategias de marketing de causas y crecimiento de productos al ayudarle a entregar sus productos a los clientes con mayor rapidez.

Un canal de distribución, también conocido como cadena de distribución, es el camino que siguen los productos desde la fabricación hasta el cliente. Por ejemplo, una empresa fabrica productos y tiene que hacerlos llegar a sus clientes. El principal objetivo de los canales de distribución en marketing es proporcionar satisfacción al cliente, y puede elegir entre varios tipos de canales. Por supuesto, cualquiera que elija repercutirá de algún modo en sus ventas, por lo que la eficacia es fundamental.

Canal y red de distribución

Desvela los hechos y falacias del canal de distribución japonés y presenta estrategias de distribución proactivas con sus ventajas de gestión, para la penetración con éxito en el mercado japonés. Los frustrados responsables políticos y representantes empresariales estadounidenses llevan años clamando "falta" por las dificultades para penetrar en el mercado japonés. Creen que una red de barreras comerciales japonesas formales e informales impide a las empresas estadounidenses tener una oportunidad justa de vender sus productos en Japón. El canal de distribución japonés suele ser un símbolo de esas barreras. En general, se caracteriza por ser cerrado y complejo, con múltiples capas de intermediarios que conducen a un gran número de pequeñas tiendas minoristas "mom-and-pop". Debido a su estructura poco convencional, el canal de distribución japonés ha sido a menudo malinterpretado por muchos occidentales y, posteriormente, tal malentendido ha dado lugar a disputas comerciales innecesarias con el gobierno japonés.

Min, H. (1996), "Canales de distribución en Japón: Challenges and opportunities for the Japanese market entry", International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, Vol. 26 No. 10, pp. 22-35. https://doi.org/10.1108/09600039610150433