Atencion al cliente prosegur alarmas
PROSEGUR | Vídeo Corporativo Inglés
Múnich y Madrid - 28 de julio de 2021 - Security and Safety Things GmbH y Prosegur, una de las mayores empresas de seguridad del mundo, han anunciado su colaboración en el desarrollo de un nuevo entorno de Centro de Operaciones de Seguridad (SOC), aprovechando la inteligencia de la innovadora analítica de vídeo infundida por la Inteligencia Artificial y la experiencia de los operadores humanos de Prosegur para mejorar los servicios de seguridad para los clientes de todo el mundo.Prosegur incorporará innovadoras aplicaciones analíticas de vídeo infundidas por la IA de la plataforma Security & Safety Things (S&ST) en la oferta de Prosegur "SOC como servicio". Las aplicaciones analíticas de borde, que se ejecutan directamente en las cámaras o dispositivos equipados con el sistema operativo S&ST, prefiltrarán de forma inteligente los eventos entrantes de las ubicaciones de los clientes y aumentarán las decisiones humanas para mejorar la supervisión, gestión y respuesta de las alarmas. Estos nuevos niveles de automatización aumentan la capacidad de servicio a los clientes y reducen el número de desplazamientos de los camiones, lo que a su vez permite a Prosegur desplegar de forma más eficiente sus operaciones de servicio y soporte.
Presentamos el primer sistema EAS del mundo con un
El Grupo PROSEGUR (en adelante "PROSEGUR") es líder mundial en el sector de la seguridad privada. Estamos presentes en los 5 continentes, donde nuestra principal misión es ofrecer a nuestros clientes servicios de alto valor añadido y ocupar una posición de liderazgo mundial en la seguridad privada y la externalización de servicios en cada mercado.
Para ello, buscamos una sólida implantación geográfica cimentada en un modelo de negocio de demostrada eficacia. Además de nuestra vocación global, también actuamos localmente, y para ello adaptamos nuestra actividad a las particularidades de cada mercado, respetando en todo momento el marco normativo y regulatorio del país en el que operamos, ya que nuestro sector está altamente regulado, y esta regulación varía según la legislación de cada país.
A través de nuestras seis líneas de negocio, PROSEGUR ofrece a empresas y particulares servicios de Custodia de Activos Digitales (CRYPTO), alarmas, seguridad, ciberseguridad, gestión de efectivo, (CASH), externalización de procesos de negocio (BPO), y garantiza a sus clientes una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado.
PROSEGUR CORPORATE VIDEO - ¿Para qué estamos aquí?
Madrid, 4 de marzo de 2020.- Movistar Prosegur Alarmas (www.movistarproseguralarmas.es), la empresa conjunta de Prosegur y Telefónica, ha presentado hoy su primera oferta comercial para el mercado de alarmas en España. A diferencia de otros productos similares, los clientes no tendrán que pagar ninguna cuota de alta ni de permanencia. El servicio tendrá un precio fijo de 45 euros al mes (IVA incluido) para clientes residenciales.
Enrique García López, director general de Movistar Prosegur Alarmas, explicó durante el lanzamiento que "no queremos tener clientes atrapados por la permanencia, sino clientes satisfechos que valoren y utilicen nuestro servicio. Por eso rompemos una de las reglas más establecidas en este mercado y apostamos por eliminar la permanencia por primera vez".
La compañía iniciará su actividad comercial tan pronto como mañana, 5 de marzo, con una oferta de seguridad avanzada tanto para hogares como para empresas que incluye alarma conectada a una central receptora de alarmas, sistema de videovigilancia y conexión con la app móvil de Movistar Prosegur Alarmas. La aplicación, disponible para Android e iOS y elemento clave del servicio, permitirá a los usuarios gestionar de forma remota el sistema de seguridad.
Seguridad de Prosegur
Disponemos de una Sala de Control 24x365. La Sala de Control es el centro neurálgico de nuestras operaciones y el enlace con nuestros agentes en tierra. Esto nos permite responder rápidamente a cualquier situación en cualquier lugar.
Contamos con un equipo completo de especialistas, consultores, analistas, ejecutivos y tecnófilos de la seguridad que pueden estudiar sus necesidades operativas específicas y elaborar soluciones innovadoras. La mayor parte de estos conocimientos de servicio se ofrecen como servicio de valor añadido a los clientes existentes.
Nos comprometemos a crear un valor sostenible a largo plazo para clientes, empleados, accionistas, proveedores y la sociedad en general. Entendemos que la gestión responsable debe ser una parte fundamental de la cultura corporativa de una empresa.
Como líder en el sector, esto significa que tenemos la responsabilidad de elevar los estándares del sector en su conjunto. Nuestro compromiso con la reducción del impacto medioambiental, la generación de empleo de calidad, la garantía de la salud y la seguridad de nuestros trabajadores, el cumplimiento de la normativa y el respeto de los derechos humanos y el buen gobierno, demuestran que predicamos con el ejemplo.