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Aplicación Movistar mx

ProyectoComo UX Lead responsable de la innovación y automatización de la App Mi Movistar, mi trabajo era Liderar al equipo para lograr una gran experiencia de usuario y los objetivos de negocio:Unificar el diseño (UI) de la app, mejorar y optimizar la experiencia transaccional, reducir las llamadas y visitas de los clientes a los centros de servicio, dar a los clientes el poder de resolver problemas, agilizar y realizar el mayor número de servicios que ofrece la marca.

Problema: Había que unificar la imagen gráfica de toda la App, según el último manual de estilo enviado por la corporación. Había que actualizar todas las secciones con más de 4 años de existencia, algunas de ellas cargadas desde una web y optimizar la forma en que el usuario experimenta velocidad en recarga de transacciones, saldos, etc...

Experiencia de usuario en transaccionesUna de las cosas más importantes en una app para móviles y empresas de telecomunicaciones son las transacciones de recargas y saldos. Tiene que ser fácil, rápida y al mismo tiempo segura para el usuario. Debe tener transacciones muy fáciles de usar mediante especificaciones técnicas y empresariales y requisitos funcionales desde la perspectiva del usuario.

Movistar tv

Hay veces que necesitamos que otra persona utilice nuestro Movistar G0775 ya sea para ver una foto, un vídeo, utilizar una aplicación o visitar una página web, pero no queremos que pueda acceder al resto de aplicaciones y datos de nuestro dispositivo ya sea por privacidad, seguridad o para evitar errores.Por ejemplo, hay veces que necesitamos darle el Movistar G0775 a un amigo, familiar o incluso a un niño pequeño y no queremos que salga de esa app que hemos abierto. Esto es muy útil, por ejemplo, para que los niños pequeños puedan ver vídeos en YouTube sin salir de la aplicación e incluso podemos evitar que hagan otra cosa que no sea mirar, es decir, bloqueando el panel táctil hasta que nosotros queramos. Imagina que quieres dejar que alguien vea una foto o un vídeo de Instagram pero no quieres que pueda darle a "me gusta" a esa publicación ni ver el resto de publicaciones y "cotilleos", pues es posible hacerlo en nuestro Movistar G0775, sigue los siguientes pasos y te contamos cómo configurarlo.Esta función sólo está disponible a partir de la versión 9 de Android, el Movistar G0775 viene de fábrica con la versión Android 4.4.2.

Movistar plus

Mi Movistar es una herramienta muy útil para cualquier persona con una cuenta Movistar que utiliza un dispositivo Android y necesita prestar mucha atención a su consumo de datos, minutos, y el resto de información relacionada con su cuenta.

Puedes utilizar la interfaz del programa, que es bastante sencilla e intuitiva, para realizar diferentes tareas. Entre ellas, comprobar cuántos datos o cuántos minutos has consumido, consultar la factura más reciente, cambiar tu plan por otro que se adapte mejor a tus necesidades en un momento determinado, activar llamadas cuando estés en el extranjero o incluso buscar tiendas oficiales de Vodafone que estén cerca de donde te encuentres.

Para utilizar la app, el único requisito es que seas cliente de Movistar. Si lo eres, podrás acceder a toda la información indicada en el párrafo anterior en cuestión de segundos. Así, sabrás en todo momento si estás a punto de superar tu límite de datos o no.

My movistar apk

With the Movistar MX App, you have at your fingertips all the information of your Plan or Prepaid. With it you can pay your bills, recharge with credit and debit card, check your balance, know the details of your consumption, buy packages and more. The best! You have exclusive DISCOUNTS and PROMOTIONS, free gigabytes when you register and additional benefits at NO COST when you recharge from your Prepaid App1.

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