Teleasistencia en madrid
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El Consejo de Gobierno ha aprobado hoy las prórrogas relativas a los contratos de servicios de Teleasistencia en la Comunidad de Madrid, que garantizarán la prestación del servicio a lo largo de 2021 en el área metropolitana periférica, este y oeste de la región y supondrán una inversión de 4.999.000 euros.
De esta forma, los usuarios de este servicio cuentan con una serie de prestaciones personalizadas que pueden mejorar sus condiciones de seguridad y acompañamiento en la vida diaria, con el fin de promover su autonomía y facilitar su integración en su entorno habitual de convivencia, así como la forma de detectar, prevenir y, en su caso, intervenir ante posibles situaciones de riesgo.
El perfil del usuario suele ser el de personas mayores de 65 años o menores de 65 años con discapacidad reconocida en un porcentaje igual o superior al 33. También pueden ser beneficiarias las personas que, por estar afectadas por una enfermedad crónica u otros motivos, se encuentren en situación de riesgo.
Se trata de la primera prórroga de los contratos correspondientes al lote 1- Área Metropolitana Este, adjudicado en 2017 a la entidad Quavitae Asistenciales SAU; lote 2- área metropolitana oeste, a la entidad Servicios Teleasistencia, SA; y lote 3- área metropolitana periférica, a las entidades Ferrovial Servicios SA y Sanivida, SL
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El equipo técnico que se pone a disposición del usuario, permite, con sólo pulsar el botón de un pequeño dispositivo, contactar con el Centro de Servicios, desde el que se movilizan los recursos adecuados para dar respuesta a cualquier situación de crisis o emergencia que se presente .
Esta funcionalidad permite enviar una alarma de forma rápida y segura, permitiendo al usuario realizar el gesto familiar de pulsar sobre la UCR evitando una pérdida de tiempo innecesaria y optimizando así el protocolo establecido.
Instalamos un equipo en su domicilio que se conectará a una línea telefónica. Simplemente pulsando un botón en un collar o pulsera, el sistema se comunicará automáticamente con nuestro Centro de Atención. Se establece entonces una comunicación manos libres con profesionales cualificados, desde cualquier lugar de la casa y sin necesidad de acercarse al equipo.
Dispositivo de detección de gases para alertar de la presencia de gases tóxicos y explosivos como butano, propano (gas natural) o metano. Genera una señal de aviso acústica y visual para el usuario, enviando una alarma específica al Centro de Servicios a través del terminal de teleasistencia. No necesita batería; se conecta a la corriente eléctrica.
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Como esta tecnología puede activarse a distancia, no es necesario que un instalador visite el domicilio de la persona mayor. El equipo se envía por mensajería y el único requisito es que el usuario lo enchufe a la red eléctrica y, una vez hecho esto, el instalador, desde una central, se encarga de que el sistema esté operativo en cuestión de minutos.
La utilidad de la tecnología, hoy más que nunca, es evidente. En este sentido, Arturo Pérez Kramer, Director General de Neat, señaló que "la teleasistencia avanzada facilita el despliegue remoto y masivo de equipos en los domicilios, evitando contagios y traslados innecesarios" y sin poner en riesgo la salud y la vida de los usuarios. Asimismo, es pertinente destacar la importancia de "promover un servicio, no sólo de asistencia tradicional, sino también de telemonitorización emocional que ayude a mitigar la soledad no deseada que sufren en mayor medida las personas mayores, especialmente en estas circunstancias de encierro", señaló.
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[1] Comunicación 2008/689 de la Comisión al Parlamento Europeo, al Consejo Europeo, al Comité Económico y Social Europeo y al Comité Europeo de las Regiones sobre la telemedicina en beneficio de los pacientes, los sistemas sanitarios y la sociedad: "La telemedicina es la prestación de servicios sanitarios, mediante el uso de las TIC, en situaciones en las que el profesional sanitario y el paciente (o dos profesionales sanitarios) no se encuentran en el mismo lugar. Implica la transmisión segura de datos e información médica, a través de texto, sonido, imágenes u otras formas necesarias para la prevención, diagnóstico, tratamiento y seguimiento de los pacientes".
[2] Ricardo Ruiz Rodríguez, 'El doctor le atenderá enseguida, pero por internet', El Confidencial, 13 de abril de 2001. 3] No sólo pondría en peligro los estándares de seguridad en la atención al paciente, sino que introduciría una discriminación injustificada entre prestadores de un mismo servicio (es decir, prestadores de atención médica virtual y presencial).