Se me ha inundado la casa

Casa inundada Reino Unido

Si ha llegado a casa y ha encontrado agua en las zonas comunes, lo entendemos y estamos aquí para ayudarle. En este artículo, le indicamos las medidas que debe tomar y las señales a las que debe prestar atención para evitar inundaciones y daños causados por el agua en su hogar.

A veces las inundaciones y los daños causados por el agua son inevitables, otras veces pueden prevenirse. Aquí podrá conocer los distintos escenarios de inundaciones y daños por agua y cómo recomendamos solucionar cada uno de ellos. También le explicamos cómo prevenir los daños, qué debe saber sobre las reclamaciones al seguro y qué costes puede conllevar la reparación de los daños.

Si su casa ha resultado dañada por una inundación o por la rotura de una tubería, puede tomar algunas medidas para evitar daños mayores. Por supuesto, los primeros pasos son dar prioridad a su seguridad y solicitar la asistencia adecuada. Pero, ¿cómo reducir las posibilidades de que se produzcan daños por agua?

Aunque no se pueden evitar los fenómenos meteorológicos extremos, sí se puede mejorar la durabilidad de su vivienda para que resista las inclemencias del tiempo y las inundaciones. La mayoría de los daños por agua en viviendas pueden prevenirse fácilmente mediante inspecciones y mantenimiento periódicos. Organizar inspecciones, reparaciones y actualizaciones de la vivienda le ayudará a evitar que las siguientes causas comunes causen daños en su hogar:

Qué hacer cuando se inunda la casa por la lluvia

Como muchas de las víctimas recientes de los huracanes, es posible que al volver a casa se haya encontrado con un invitado no deseado: los daños causados por las inundaciones. Tal vez viva en una zona de alto riesgo de inundación y esto le resulte demasiado familiar, o tal vez evacuó su casa sólo por seguridad, sin esperar tener que hacer frente a ninguna pérdida real. Pero ahora que sabe que su casa se ha inundado, ¿cómo inicia el proceso de recuperación mientras intenta presentar su reclamación? ¿Y qué hay de la reconstrucción? ¿Puede hacerlo de forma que proteja su casa de una nueva inundación?

Es bueno saberlo: Si tiene un siniestro importante, puede contratar a un perito público (un perito independiente) que trabajará en su nombre para mediar en el siniestro. Tenga cuidado con los honorarios potencialmente altos, ya que algunos estados no tienen límites sobre lo que pueden cobrar los peritos públicos.

Ayuda económica: Si usted es víctima de una catástrofe nacional grave y no tiene un seguro privado contra inundaciones que cubra los gastos de desplazamiento temporal, el Programa para Personas y Hogares de la FEMA le dará dinero para alojamiento, comida o atención médica siempre que lo solicite en los 60 días siguientes a la catástrofe.3 Para solicitarlo, visite disasterassistance.gov. Asegúrese de tener a mano los datos de su seguro y de su cuenta bancaria.

¿Está mi casa a salvo de inundaciones?

Una casa inundada puede ser el resultado de sucesos externos, como condiciones meteorológicas extremas, o de problemas internos, como fallos en las tuberías. Sea cual sea el origen del agua, hay medidas que debe tomar para proteger a su familia, salvar su casa, evitar riesgos para la salud y recuperar de su aseguradora la mayor parte posible del coste de las reparaciones.

A menos que la inundación se deba a un acto de la naturaleza, encuentre la fuente del agua y ciérrela o séllela. La forma más fácil de detener el flujo de agua es cerrar la válvula principal de agua de la casa. Si es posible, localiza la válvula antes de que se inunde para poder encontrarla fácilmente en caso de emergencia por agua.

Una vez detenida la fuente de agua, apague todos los sistemas eléctricos de la casa, pero no camine sobre el agua para llegar a la caja de fusibles. Si no puedes llegar a la caja de fusibles sin atravesar el agua, llama a un electricista.

Si el problema es la rotura de una tubería o una fuga de aguas residuales, desaloje el lugar y busque un sitio seco y seguro fuera de casa. Puede estar tan cerca como el patio trasero o tan lejos como la casa de un vecino o amigo. Asegúrese de que todo el mundo -niños, mascotas, amigos que puedan haber estado en la casa- esté localizado e ileso.

Qué hacer si su casa se inunda por la lluvia Reino Unido

Cuando regrese a una casa que se ha inundado después de desastres naturales como huracanes, tornados e inundaciones, tenga en cuenta que su casa puede estar contaminada con moho o aguas residuales, lo que puede causar riesgos para la salud de su familia.

Tire a la basura los alimentos que puedan haber estado en contacto con el agua de las inundaciones o tormentas; los alimentos perecederos que no se hayan refrigerado correctamente debido a cortes de electricidad; y los que tengan un olor, color o textura inusuales. Los alimentos inseguros pueden enfermarle aunque su aspecto, olor y sabor sean normales. En caso de duda, tírelos. Para más información, visite Mantenga los alimentos seguros después de una catástrofe o emergencia.

El agua de las inundaciones puede contaminar el agua potable. Algunos contaminantes de las aguas superficiales llegan a las aguas subterráneas y afectan a los pozos privados de agua potable y a los sistemas municipales de agua que utilizan aguas subterráneas.

Tome medidas para protegerse y proteger a sus seres queridos durante la limpieza después de una inundación. Siga nuestros consejos de limpieza y esté atento a la radio o la televisión para obtener información actualizada sobre emergencias. Para más información, visite Limpieza segura tras una catástrofe.