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Flipper Zero: ¿el dispositivo de hacking de moda para 2023?

Prosegur, la única empresa española de su sector que cotiza en bolsa, es un proveedor líder de Servicios Globales de Seguridad con presencia directa en varios países. Con una plantilla de más de 104.000 empleados y 600 oficinas repartidas por todo el mundo y una firme apuesta por la tecnología y la innovación, la compañía no ha dejado de expandirse.

Para reforzar su posición de liderazgo, Prosegur ofrece ahora soluciones integrales de seguridad, además de sus otros servicios, entre los que se incluyen la logística y la gestión de inventarios. De ello se encarga la empresa controlada por el Grupo Prosegur, Servimax.

Este nuevo servicio permite a Servimax ofrecer a sus clientes servicios profesionales de inventario combinados con la máxima seguridad. En la actualidad, la compañía presta servicio a varias empresas del sector minorista y de la distribución, entre las que se encuentran las más importantes empresas españolas de la industria textil.

Para ofrecer el mejor servicio, Servimax analiza cuidadosamente a cada cliente, estudiando el tipo de mercancía utilizada, la tienda del cliente y la zona comercial. Con esta información, la empresa elabora un protocolo que define el área donde se colocarán las etiquetas para los procedimientos de inventario. A continuación, se elaboran los perfiles de las personas que participarán en el proceso de inventario, se definen los procedimientos reales y se forma al equipo.

15 mayores fuerzas de seguridad privada

Pionera en su sector cuando cotizó en la Bolsa de Madrid allá por 1987, hoy, Prosegur es una compañía global, con cerca de 150.000 empleados en todo el mundo, y con presencia en 26 países de los 5 continentes, -Europa, Norteamérica, Asia, Latinoamérica y Oceanía-.

Desde su constitución en 1976, la compañía se ha mantenido firme en sus líneas estratégicas: una combinación de crecimiento orgánico e inorgánico; un liderazgo diversificado -por geografías y productos-; una clara apuesta por la innovación y el talento; y una organización orientada al cliente.

A través de sus diferentes líneas de negocio, Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas, Prosegur AVOS y Cipher, proporciona a empresas y hogares una seguridad fiable, basada en las soluciones más avanzadas del mercado. Y ofrece soluciones globales y especializadas de seguridad física y ciberseguridad. Combinadas con la tecnología más avanzada adaptada a todos los sectores de actividad y tipos de empresa. Siendo también líder del mercado en sistemas de seguridad doméstica y privada.

Colonoscopia en directo

Establecemos normas internas o reglas del juego. Entre las políticas globales aplicadas figuran las relativas a clientes, calidad, responsabilidad social corporativa, salud y seguridad en el trabajo, gestión medioambiental, normas de información financiera y controles de fiabilidad de la información financiera.

Nuestra forma de trabajar incluye la gestión de la experiencia del cliente. Analizamos y tomamos decisiones de mejora en función de los resultados de satisfacción y recomendación de los clientes (índice NPS o % de clientes dispuestos a recomendar - % de clientes no dispuestos a recomendar). Utilizamos herramientas globales como Right Now, Intrack y CEM para obtener información de forma continua, detectar oportunidades de mejora y actuar con rapidez.

Nos centramos en la gestión eficaz y eficiente de nuestros procesos clave, documentándolos de forma sencilla y práctica y animando a los equipos de negocio a utilizar indicadores de proceso, lo que contribuye a facilitar el seguimiento y el cumplimiento de los estándares de servicio establecidos.

La agilidad y la eficiencia o capacidad de respuesta son claves en nuestra relación con el cliente, y esta filosofía ha sido bien interiorizada por los equipos de Prosegur de las distintas divisiones de negocio. El sistema 3P refleja el desarrollo continuo de los procesos y la excelencia en el servicio al cliente.

TEN Noticias: Prosegur bloquea a sus trabajadores

Diseño, construcción e implantación de un sistema para la gestión operativa completa de todos los servicios de vigilancia y tecnología en Prosegur Seguridad, ofreciendo a los clientes una visión en tiempo real con análisis agregado de lo que ocurre en sus instalaciones.

Prosegur quería transformarse de un grupo de empresas de vigilancia en diferentes países a una compañía con procesos unificados, proporcionando a sus clientes información operativa en tiempo real de lo que estaba ocurriendo en sus instalaciones, así como información agregada para la toma de decisiones estratégicas.

Antes de la llegada de Babel al proyecto, se habían mantenido diferentes reuniones con clientes clave y con empleados de campo y jefes de servicio para conocer qué mejorarían de los sistemas actuales y cómo sería su plataforma ideal.Algunas operaciones y sistemas en los diferentes países en los que opera Prosegur eran diferentes, lo que se traducía en altos costes operativos y en la imposibilidad de replicar experiencias de éxito en otros lugares en los que opera el grupo. El objetivo era disponer de una plataforma única, muy flexible, que permitiera además la parametrización independiente en cada país.Con entregas a corto plazo, útiles desde el primer momento, para poder capitalizar la inversión a medida que se produjera