Alarma network
Sistema de control de alarmas en buques
Ninguna red está a salvo de ser pirateada. Las grandes empresas son conscientes de ello y disponen de los recursos necesarios para adquirir herramientas, software y personal para supervisar y protegerse. Sin embargo, las empresas más pequeñas no pueden permitirse adquirir los recursos y conocimientos necesarios para supervisar y proteger sus redes por sí mismas. Esto convierte a las pequeñas empresas en objetivos ideales para que los piratas informáticos se aprovechen de ellas. Red Gravity™ es la solución a este problema.
Los consultorios médicos, las empresas de contabilidad, los bufetes de abogados y otras pequeñas empresas son objetivos valiosos y fáciles para los piratas informáticos, ya que guardan información crítica de los clientes y la mayoría no dispone de supervisión activa de detección de intrusiones.
Los consultorios médicos y dentales se han convertido en objetivos prioritarios, ya que la información de los pacientes robada puede generar grandes sumas de dinero en el mercado negro: ¡hasta 500 dólares por expediente! Los historiales de los pacientes contienen toda la información necesaria para robar la identidad de alguien, incluida información familiar difícil de encontrar, lo que permite a los piratas informáticos cometer fraudes de seguros, fraudes de recetas médicas y fraudes de identidad.
Descripción del puesto de monitor de alarmas
Sistema de detección de intrusosEl sistema más avanzado de alarma de entrada es el sistema de detección de intrusos. Suelen estar asociados a una sala de control de operaciones de seguridad (SOC, Security Operations Control room), donde se sienta un operador de seguridad y controla cualquier suceso que ocurra alrededor de las puertas.La opinión de Kisi: Si tu empresa no es muy grande, es probable que los sistemas de detección de intrusos sean demasiado complicados de manejar. Los sistemas de control de acceso modernos asumen muchas funciones de esos sistemas de detección de intrusos, como la supervisión por vídeo o la detección de anomalías.
Sistema de alarma Networx
Imagine una situación sencilla en la que, al recibir una alarma, pueda informar proactivamente a su cliente de que hay un problema y de que se están ocupando de él. Eso sí que es un servicio al cliente increíble. Cuando se produce una alarma, es esencial poder acceder rápidamente a los datos operativos sobre la naturaleza de la alarma, la ubicación, los servicios afectados y los clientes. Lamentablemente, la información sobre alarmas que se recibe de un gestor de dispositivos o elementos se limita a la información que proporciona el propio dispositivo. Esta información carece de datos no técnicos como el nombre del cliente, la persona de contacto, la descripción de la ubicación, etc. Correlacionar manualmente las alarmas con la información del inventario, CRM, ERP, información GIS o incluso la facturación puede ser un proceso frustrante y largo. ¿Qué se puede hacer? Deje que el sistema de gestión de averías haga el trabajo por usted.
El módulo de gestión de averías (FM) de UMBOSS se ha diseñado con la capacidad de enriquecimiento de alarmas como una de sus funciones principales. Un motor de procesamiento de alarmas, añade datos de sistemas externos como CRM, Ticketing, ERP, etc., a cada alarma. Qué información se añade, y cómo, es totalmente configurable y personalizable, ya que esto depende de las necesidades específicas de su organización y de los sistemas externos que proporcionan información de referencia (CRMs, inventarios de red, CMDBs, etc.) El siguiente diagrama muestra este proceso:
Qué es la supervisión de alarmas
Cuando se trata de proporcionar un sistema de alerta a una empresa u otra entidad, la forma más sencilla de hacerlo es mediante un sistema de alarma. A grandes rasgos, se pueden dividir en dos tipos: "alarmas críticas" y "alarmas estándar". Cada una tiene sus propias ventajas, pero también conlleva una serie de retos. En este artículo, analizaremos los pros y los contras de ambos tipos de sistemas y examinaremos exactamente cómo puede decidir una organización entre ellos a la hora de sopesar las alarmas críticas frente a las estándar, así como la mejor forma de implantarlas.
Las alarmas estándar son simplemente notificaciones que permiten continuar sin problemas con las operaciones cotidianas. Suelen ser de baja prioridad y a menudo son esperadas o incluso programadas. Pueden ser cosas como el mantenimiento rutinario de la maquinaria, la inspección de las zonas de trabajo o la sustitución de equipos no esenciales. Las alarmas que señalan estos problemas suelen ser simples recordatorios que se envían a los responsables para que organicen dicha actividad. Sin embargo, como las alarmas estándar son normales y abundantes, aumenta el riesgo de que se olviden e incluso se ignoren. Si esto ocurre, el problema que la alarma estándar estaba señalando puede convertirse en un problema grave y causar un incidente crítico (es decir, una máquina que no recibe mantenimiento y falla de forma catastrófica).