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Prosegur usa
Diseño, construcción e implantación de un sistema para la gestión operativa completa de todos los servicios de vigilancia y tecnología de Prosegur Seguridad, ofreciendo a los clientes una visión en tiempo real con análisis agregado de lo que ocurre en sus instalaciones.
Prosegur quería transformarse de un grupo de empresas de vigilancia en diferentes países a una compañía con procesos unificados, proporcionando a sus clientes información operativa en tiempo real de lo que estaba ocurriendo en sus instalaciones, así como información agregada para la toma de decisiones estratégicas.
Antes de la llegada de Babel al proyecto, se habían mantenido diferentes reuniones con clientes clave y con empleados de campo y jefes de servicio para conocer qué mejorarían de los sistemas actuales y cómo sería su plataforma ideal.Algunas operaciones y sistemas en los diferentes países en los que opera Prosegur eran diferentes, lo que se traducía en altos costes operativos y en la imposibilidad de replicar experiencias de éxito en otros lugares en los que opera el grupo. El objetivo era disponer de una plataforma única, muy flexible, que permitiera además la parametrización independiente en cada país.Con entregas a corto plazo, útiles desde el primer momento, para poder capitalizar la inversión a medida que se produjera
Valores de Prosegur
En Prosegur trabajamos para hacer del mundo un lugar más seguro. Ponemos a disposición de nuestros clientes las soluciones más avanzadas del mercado, dotadas de un alto componente tecnológico y diseñadas para aportar valor añadido al servicio. Somos una compañía en la que la innovación, nuestro equipo humano y la absoluta orientación al cliente marcan la diferencia.
Estamos presentes en 26 países y nuestro objetivo es ofrecer servicios con un alto nivel de valor añadido. Para lograrlo, adaptamos las mejores prácticas globales a la naturaleza única de cada mercado, en un sector altamente regulado cuya legislación varía de un país a otro.
Prosegur españa
Múnich y Madrid - 28 de julio de 2021 - Security and Safety Things GmbH y Prosegur, una de las mayores empresas de seguridad del mundo, han anunciado su colaboración en el desarrollo de un nuevo entorno de Centro de Operaciones de Seguridad (SOC), aprovechando la inteligencia de la innovadora analítica de vídeo infundida por Inteligencia Artificial y la experiencia de los operadores humanos de Prosegur para mejorar los servicios de seguridad para clientes de todo el mundo.Prosegur incorporará innovadoras aplicaciones analíticas de vídeo infundidas por Inteligencia Artificial de la plataforma Security & Safety Things (S&ST) en la oferta de Prosegur "SOC como servicio". Las aplicaciones analíticas de borde, que se ejecutan directamente en cámaras o dispositivos equipados con el sistema operativo S&ST, prefiltrarán de forma inteligente los eventos entrantes de las ubicaciones de los clientes y aumentarán las decisiones humanas para mejorar la supervisión, gestión y respuesta de alarmas. Estos nuevos niveles de automatización aumentan la capacidad de servicio a los clientes y reducen el número de desplazamientos de camiones, lo que a su vez permite a Prosegur desplegar de forma más eficiente sus operaciones de servicio y soporte.
Prosegur Alemania
Magnolia es un sistema rentable que se adaptó perfectamente a nuestra compleja organización. Se adaptó muy bien a nuestra empresa altamente segmentada y es fácil de usar por todo el personal no informático, lo que nos proporciona unos plazos de diseño a publicación de contenidos excepcionales.
Prosegur es una empresa global de seguridad privada con sede en España. El objetivo de la compañía es hacer del mundo un lugar más seguro, cuidando de las personas y de las empresas y manteniéndose a la vanguardia de la innovación. Prosegur pone a disposición de sus clientes las soluciones más avanzadas del mercado, dotadas de un alto componente tecnológico y diseñadas para aportar valor añadido al servicio. Al igual que sus mejores prácticas hacia el mercado, Prosegur quería actualizar su actual intranet para proporcionar también a sus empleados una solución tecnológica moderna, que redundara en una mejor experiencia de usuario.
Prosegur había estado utilizando la aplicación de interacción webcenter de uno de los principales actores del mercado para su intranet, pero quería más de lo que había estado recibiendo. El mantenimiento de la solución se había vuelto demasiado costoso y, además, la experiencia del usuario era deficiente. Añadir nuevas funcionalidades requería un número considerable de horas de desarrollo y la intranet no estaba optimizada para el uso móvil, lo que suponía un problema, ya que 120.000 de los 150.000 empleados sólo utilizaban dispositivos móviles.