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Puede tomar varias medidas para detener la entrega de correo no deseado en su buzón. Si ya ha optado por no recibir ofertas de crédito o seguros, y desea empezar a recibirlas de nuevo, debe completar una solicitud para optar por recibirlas. Recuerde que la exclusión voluntaria no pone fin a todas las solicitudes de correo. Es posible que siga recibiendo correo de:

Los estafadores telefónicos intentan robarle dinero o información personal. Las estafas pueden producirse a través de llamadas telefónicas de personas reales, robocalls o mensajes de texto. Las personas que llaman suelen hacer falsas promesas, como oportunidades para comprar productos, invertir su dinero o recibir pruebas gratuitas de productos. También pueden ofrecerle dinero a través de subvenciones y loterías gratuitas. Algunos estafadores pueden llamar con amenazas de cárcel o demandas judiciales si no les paga.Denuncie las estafas telefónicasEs importante denunciar las estafas telefónicas a las agencias federales. No pueden investigar casos individuales. Para obtener más ayuda en la resolución de problemas de los consumidores, puede denunciar las estafas a la oficina de protección del consumidor de su estado.Protéjase de las estafas telefónicasRecuerde estos consejos para evitar ser víctima de una estafa telefónica:Hacer:No:

¿Por qué mi número aparece como spam?

Como consumidor particular, probablemente aprecie que su identificador de llamadas identifique el riesgo de fraude de las llamadas entrantes con un "Riesgo de spam" o un mensaje similar. Sin embargo, si su empresa realiza llamadas a consumidores con frecuencia, es importante asegurarse de que los números de teléfono de su empresa no aparezcan marcados con estas etiquetas de spam.

A medida que los teléfonos personales se han ido generalizando en los últimos 30 años, las compañías telefónicas y las aplicaciones y servicios de terceros han trabajado para reducir el número de llamadas ilegítimas que reciben los consumidores. Estos programas son capaces de identificar las características de una llamada entrante y marcarla si creen que es spam o una estafa. Las llamadas entrantes marcadas se muestran en los dispositivos de los consumidores con un identificador de llamadas que dice "Riesgo de spam", "Posible estafa" u otro mensaje similar que indique que el operador/proveedor de servicios considera que la llamada supone un riesgo de fraude.

Aunque esto funciona para reducir el número de llamadas fraudulentas no solicitadas que reciben los consumidores, estos programas a veces marcan incorrectamente los números de empresas legítimas, haciendo que los números de empresas reales aparezcan en el identificador de llamadas como "riesgo de spam".

Número sospechoso de spam

Todos los días recibo un puñado de llamadas. No de mis amigos o familiares, sino de estafadores y vendedores telefónicos que me notifican que he "ganado unos billetes para Hawai" o que se hacen pasar por Hacienda y me amenazan para que pague. Por eso no cojo ningún número de teléfono que no reconozca fácilmente, aunque la llamada pueda ser importante, porque estoy permanentemente marcado por la cantidad de llamadas de spam que recibo. Sólo en enero de 2023, los estadounidenses recibieron 5.510 millones de robocalls, es decir, casi 20 llamadas de spam por cada habitante del país, según Robokiller, una empresa especializada en bloquear llamadas de spam y robocalls. Es probable que conozca las llamadas de "estafa probable", pero también hay ataques más sofisticados que consisten en falsificar números locales y de empresas conocidas para convencerle de que facilite sus datos personales y dinero. Más recientemente, estos ataques se han trasladado a los SMS, donde hay mensajes de texto de phishing que proceden de su propio número de teléfono.No importa lo que digan las llamadas, una cosa es cierta: tienen que parar.

Cómo comprobar si mi número es spam

El spam de telefonía móvil es una forma de correo no deseado (mensajes no solicitados, especialmente publicitarios), dirigido a los servicios de mensajería de texto u otros servicios de comunicaciones de los teléfonos móviles o smartphones. A medida que aumentaba la popularidad de los teléfonos móviles a principios de la década de 2000, los usuarios frecuentes de mensajería de texto empezaron a ver cómo aumentaba el número de anuncios comerciales no solicitados (y generalmente no deseados) que se enviaban a sus teléfonos a través de la mensajería de texto. Esto puede resultar especialmente molesto para el destinatario porque, a diferencia del correo electrónico, a algunos destinatarios se les puede cobrar una tarifa por cada mensaje recibido, incluido el spam. El spam de telefonía móvil suele estar menos extendido que el spam de correo electrónico, donde en 2010 alrededor del 90% del correo electrónico es spam. La cantidad de spam móvil varía mucho de una región a otra. En Norteamérica, el spam móvil aumentó de forma constante después de 2008 y representó la mitad de todo el tráfico de telefonía móvil en 2019[1]. En algunas partes de Asia, hasta el 30% de los mensajes eran spam en 2012.

La prevalencia menor y geográficamente desigual del spam de telefonía móvil es atribuible a la variación geográfica de la prevalencia de las comunicaciones electrónicas móviles frente a las no móviles, al mayor coste (para los spammers) y a las barreras tecnológicas para el envío de mensajes móviles en algunas zonas, y a la aplicación de la ley en otras. En la actualidad, sobre todo en Norteamérica, la mayor parte del spam de telefonía móvil se envía desde dispositivos móviles con planes de tarifas de mensajería ilimitada de prepago. Aunque los planes de tarifas permiten el envío ilimitado de mensajes, en realidad la velocidad de envío relativamente lenta (del orden de magnitud de 1/s) limita el número de mensajes que pueden enviarse antes de que se cierre el móvil que abusa del servicio.