Outsourcing empresas

Empresas de externalización de software

El mercado mundial de la externalización es fuerte, 85,6 mil millones de dólares en 2018, con empresas más grandes como Apple, IBM y Cisco Systems externalizando, más comúnmente, tareas más técnicas como contabilidad, servicios de TI y responsabilidades de marketing digital.

Si la marca que promocionas se encuentra en una fase más temprana de su ciclo de vida, pero tiene necesidades similares (te gustaría recibir resultados similares), es posible que desees considerar la subcontratación, siguiendo el modelo de algunas de estas empresas más grandes... Simplemente sigue la misma línea de pensamiento y comportamientos, adáptalos a tu situación específica, ejecuta tu plan y llegarás a donde están ellos.

He aquí otra empresa multimillonaria que empezó a externalizar el desarrollo de su software. Los fundadores contrataron a una agencia de diseño para pulir su primer prototipo, diseñar su logotipo, su sitio web y las aplicaciones web y móvil.

Esta empresa de software fundada en 2008 desarrolla un sistema de gestión de gastos para uso personal y empresarial. Hace unos años empezaron a subcontratar el desarrollo de su sistema back-end. Actualmente, externalizan las ventas.

Las principales empresas subcontratan

La clasificación anual del Grupo Everest de los principales proveedores de servicios de TI experimentó algunos movimientos este año en comparación con el anterior, pero algo que no cambió fue el puesto de Accenture en lo más alto de la lista. De hecho, fue el sexto año consecutivo en que la empresa de 50.500 millones de dólares fue reconocida como el principal proveedor de servicios del año.

"Bajarle los humos a Accenture es sin duda el mayor reto para otros actores del sector", afirma Abhishek Singh, socio de Everest Group. Accenture fue el único proveedor de servicios de TI que obtuvo buenos resultados en todos los segmentos de mercado que evalúa Everest Group. "No hubo 'también rans'", dice Singh. "Superar o alcanzar este rendimiento requerirá una persistencia similar en el desarrollo de capacidades y la propuesta de valor en todos los mercados".

Justo detrás de Accenture se sitúa Infosys, que salta al segundo puesto de la general desde el séptimo del año pasado. Esto convierte a la multinacional de Bengaluru (India) en la que más ha mejorado en la lista, gracias sobre todo a su posición reforzada en servicios de aplicaciones, datos y análisis, y servicios de plataformas empresariales.

¿Qué es la externalización?

La externalización es la práctica empresarial de contratar a un tercero ajeno a una empresa para que preste servicios o cree bienes que tradicionalmente realizaban en la propia empresa sus empleados y personal. Las empresas suelen recurrir a la externalización para reducir costes. Como tal, puede afectar a una amplia gama de puestos de trabajo, desde la atención al cliente hasta la fabricación, pasando por el back office.

La externalización se reconoció por primera vez como estrategia empresarial en 1989 y se convirtió en parte integrante de la economía empresarial a lo largo de la década de 1990. La práctica de la externalización es objeto de considerable controversia en muchos países. Los que se oponen argumentan que ha provocado la pérdida de puestos de trabajo nacionales, sobre todo en el sector manufacturero. Los partidarios afirman que crea un incentivo para que las empresas y los negocios asignen los recursos donde son más eficaces, y que la externalización ayuda a mantener la naturaleza de las economías de libre mercado a escala mundial.

La externalización puede ayudar a las empresas a reducir considerablemente los costes laborales. Cuando una empresa recurre a la externalización, recurre a la ayuda de organizaciones externas no afiliadas a la empresa para realizar determinadas tareas. Las organizaciones externas suelen establecer con sus empleados estructuras de remuneración diferentes a las de la empresa subcontratada, lo que les permite realizar el trabajo por menos dinero. En última instancia, esto permite a la empresa que ha optado por la externalización reducir sus costes laborales.

Las mejores empresas de externalización informática

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