Cuadrante de servicio

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Establecida en 2007, Quadrant Mechanical Services es una empresa privada.

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McAfee Enterprise es nombrado líder en el Cuadrante Mágico de Gartner 2022 para el servicio de seguridad Edge. Descargue el informe del Cuadrante Mágico, que evalúa a los 13 proveedores en función de su capacidad de ejecución y su visión completa.

Gartner no respalda a ningún proveedor, producto o servicio representado en sus publicaciones de investigación, y no aconseja a los usuarios de tecnología que seleccionen sólo a los proveedores con las calificaciones más altas u otra designación. Las publicaciones de investigación de Gartner consisten en las opiniones de la organización de investigación de Gartner y no deben interpretarse como declaraciones de hecho. Gartner rechaza toda garantía, expresa o implícita, con respecto a esta investigación, incluida cualquier garantía de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular.Este gráfico fue publicado por Gartner, Inc. como parte de un documento de investigación más amplio y debe ser evaluado en el contexto del documento completo. El documento de Gartner está disponible previa solicitud a McAfee Enterprise.Gartner y Magic Quadrant son marcas registradas de Gartner, Inc. y/o sus filiales en EE.UU. e internacionalmente y se utilizan aquí con permiso. Todos los derechos reservados.

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Ha llegado el momento de que Gartner presente su Cuadrante Mágico de herramientas ITSM. Un informe que evalúa el mercado global de las herramientas de gestión de servicios de TI. El informe incluye una visión general del sector de ITSM, los puntos fuertes y débiles de las distintas herramientas, las características clave de ITSM y otros factores que le ayudarán a tomar decisiones informadas. Todos los candidatos son evaluados en función de su visión y capacidad para llevarla a cabo. Freshworks sube ahora a la mitad superior, y es el proveedor que más crece en esta evaluación de la tasa de crecimiento porcentual de los ingresos, tanto de su producto ITSM como de la empresa en total para 2020. Freshworks ha desarrollado su producto ITSM a un ritmo rápido y desde su lanzamiento en 2014 ha ido de claro en claro. La hoja de ruta en curso también sugiere que el producto seguirá desarrollándose rápidamente, impulsando un gran número de nuevas ganancias de los clientes. La funcionalidad innovadora se libera continuamente y en varias áreas está realmente a la vanguardia.Cherwell Service Management (ahora parte de Ivanti) sigue manteniéndose en la parte superior de la lista. La estrategia de adquisición ofensiva de Ivanti durante el año pasado ha incluido importantes adquisiciones en cada una de sus áreas de interés. El análisis de Gartner es que esto proporcionará nuevas oportunidades de venta cruzada, así como puntos de integración adicionales para ITSM, con nuevos casos de uso para la automatización.En comparación con el informe del año pasado, Atlassian, USU y SysAid son los recién llegados, mientras que IBM se permite salir de la lista.

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Autoservicio

Gartner no respalda a ningún proveedor, producto o servicio descrito en sus publicaciones de investigación, y no aconseja a los usuarios de tecnología que seleccionen sólo a los proveedores con las calificaciones más altas u otra designación. Las publicaciones de investigación de Gartner consisten en las opiniones de la organización de investigación de Gartner y no deben interpretarse como declaraciones de hecho. Gartner renuncia a cualquier garantía, expresa o implícita, con respecto a esta investigación, incluyendo cualquier garantía de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular.

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El Cuadrante Mágico de Herramientas de Gestión de Servicios de TI se denominó Cuadrante Mágico de Herramientas de Gestión de Soporte de Servicios de TI hasta 2016. BMC se denominó software BMC hasta el informe del Cuadrante Mágico de 2014,2015

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