Canal de distribucion comercial

Canales de distribución

Forma parte del marco más amplio de una estrategia de marketing destinada a crear relaciones duraderas y valiosas con los clientes. Para ello, es importante que el producto o servicio esté disponible en un espacio -físico o digital- al que los clientes puedan llegar fácilmente (el denominado lugar del marketing mix).

Esto no significa que la empresa realice directamente todas las actividades necesarias: lo más frecuente es que las empresas de comercio electrónico recurran a empresas de transporte externas, aunque ellas mismas gestionen un almacén donde se encuentra la mercancía.

Es el caso de los distribuidores integrados: no se limitan a recibir pedidos y cumplirlos, a diferencia de los mayoristas, sino que asumen un papel activo en el proceso comercial, impulsando el producto a través de los canales más adecuados.

Compran a los fabricantes y pueden colaborar con ellos, recibiendo directrices sobre las estrategias de marketing con las que presentar el producto. Además, no sólo venden a mayoristas o minoristas, sino que también pueden tratar con clientes finales.

Distribución selectiva

En este capítulo examinaremos los fundamentos de los canales de distribución. Veremos que han surgido varias funciones básicas que suelen ser responsabilidad de un miembro del canal. Además, quedará claro que la selección del canal no es una elección estática, de una vez por todas, sino que forma parte dinámica de la planificación de marketing. Al igual que ocurría con el producto, el canal debe gestionarse para que funcione. A diferencia del producto, el canal está compuesto por individuos y grupos que presentan rasgos únicos que pueden entrar en conflicto y que tienen una necesidad constante de motivación. También se abordarán estas cuestiones. Por último, se presentarán y debatirán las instituciones o miembros del canal.

Al igual que ocurre con los demás elementos del programa de marketing de la empresa, las actividades de distribución se llevan a cabo para facilitar el intercambio entre comercializadores y consumidores. Existen dos funciones básicas que se llevan a cabo entre el fabricante y el consumidor final. La primera, denominada función de intercambio, implica la venta del producto a los distintos miembros del canal de distribución. La segunda, la función de distribución física, traslada los productos a través del canal de intercambio, simultáneamente con la titularidad y la propiedad. Las decisiones relativas a estos dos conjuntos de actividades se toman en conjunción con el plan general de marketing de la empresa y se diseñan para que la empresa pueda servir mejor a sus clientes en el mercado. En realidad, sin un canal de distribución el proceso de intercambio sería mucho más difícil e ineficaz.

Distribución de productos

Por ejemplo, un fabricante de bombillas puede producirlas, pero es probable que el canal de distribución que las lleva de la fábrica al cliente incluya mayoristas y minoristas. Estos eslabones de la cadena de ventas son el canal de distribución de las bombillas.

Las empresas desarrollan diversas estrategias de distribución o estrategias de canal para sus productos y servicios, en función de una serie de factores y posibles pasos en el proceso de distribución o intermediarios.

Es aquella en la que una empresa vende directamente al consumidor final. Por ejemplo, una empresa de ropa deportiva que fabrica calzado deportivo y lo vende a través de un sitio web de comercio electrónico o en su propia tienda minorista está empleando un canal directo de distribución. Los productos llegan directamente al comprador sin intermediarios ni socios que intervengan entre ellos.

Las empresas que utilizan canales directos de distribución deben invertir mucho en equipos de ventas e infraestructura de marketing de consumo, en lugar de depender de socios. También es mucho más difícil conseguir un amplio alcance geográfico o en varios segmentos del mercado sin la ayuda de intermediarios.

Gestión de la distribución

Publicado el 13 de noviembre de 2020 / Actualizado el 25 de enero de 2023¿Busca una lista de canales de marketing para determinar qué canales utilizar para su negocio? Tenemos una lista de 18 canales de marketing que puede probar hoy mismo.

Un canal de marketing es una salida o plataforma a través de la cual las empresas se conectan y se comunican con su público objetivo. Los canales de marketing incluyen plataformas online y offline, gratuitas y de pago. Los profesionales del marketing suelen compartir mensajes y contenidos a través de los canales de marketing con el objetivo de presentar al público objetivo ideal las ofertas de productos o servicios e influir en la acción rentable de los clientes.

Por ejemplo, un canal de marketing es la bandeja de entrada del correo electrónico de un miembro del público objetivo. Los profesionales del marketing pueden aprovechar este canal para tácticas de marketing de pago por clic (PPC), tácticas de marketing de recomendación, tácticas de marketing de eventos, etc.

Un equipo de marketing puede aprovechar diversos tipos de marketing, muchos de los cuales pueden requerir estrategias dirigidas por estrategas de marketing especializados que necesitan aprovechar las mejores prácticas y oportunidades que son exclusivas de sus áreas de especialización.