Transformacio digital
Transformación digital mckinsey
Las empresas se enfrentan al enorme reto de lograr la continuidad en un mundo que cambia rápidamente. La transformación digital ofrece oportunidades reales para lograrlo. Pero la transformación digital es complicada: las empresas suelen tener dificultades para aprovechar con éxito todas las oportunidades que ofrece. KPMG le apoya y le facilita la vida en cada paso de este complejo proceso con productos y servicios innovadores.
Robotización, inteligencia artificial, Internet de las cosas, la nube: los avances tecnológicos se suceden con rapidez. Las organizaciones existentes tienen que responder rápidamente a estos avances. Pero esto supone a menudo un reto importante debido a la rapidez con que cambian las condiciones del mercado. Los modelos de negocio están bajo presión y a menudo ya no son suficientes para mantenerse en el mercado, incluso hoy en día. Y los avances tecnológicos afectan tanto a los consumidores como a las empresas. Los consumidores tienen más información y poder y están más conectados entre sí que nunca. Como resultado, vemos que los deseos de los consumidores cambian y sus expectativas aumentan. Las empresas también tienen que responder a ello. La tarea está clara: revisar las estructuras organizativas, los procesos y los modelos de negocio existentes y centrarse aún más en el cliente. Así pues, la dirección se enfrenta a complejas decisiones estratégicas. ¿Qué se necesita para garantizar la continuidad de la organización?
Libro sobre transformación digital
La transformación digital es el proceso mediante el cual las empresas integran tecnologías en sus negocios para impulsar cambios fundamentales. ¿Cuáles son los beneficios? Aumento de la eficiencia, mayor agilidad empresarial y, en última instancia, liberación de nuevo valor para empleados, clientes y accionistas.
Hay muchos caminos diferentes que conducen a la transformación digital y el viaje de cada organización será único. Por ejemplo, una empresa puede introducir la IA o la computación en nube para mejorar la experiencia del cliente. O puede rediseñar su cadena de suministro para hacer un mejor uso del aprendizaje automático. Una empresa puede incluso hacer predicciones acertadas sobre los productos que los clientes querrán dentro de unos meses, y luego cambiar la producción para satisfacer la demanda.
La digitalización es el uso de tecnologías digitales para cambiar los procesos y proyectos empresariales, como capacitar a los empleados para utilizar nuevas plataformas de software diseñadas para ayudar a lanzar productos más rápidamente. Aunque la transformación digital puede incluir esfuerzos de digitalización, va más allá del nivel del proyecto y afecta a toda la organización.
Responsable de transformación digital
La transformación digital ha sido una palabra de moda durante la última década, pero la motivación para combinar los procesos digitales y físicos con la experiencia del cliente nunca ha sido tan poderosa. Dependiendo del sector y de la empresa, los tipos de transformación digital pueden variar, pero el objetivo general es impulsar un cambio disruptivo en la estrategia de salida al mercado de su empresa.
Aunque la mejora de la eficiencia y la rentabilidad han sido los principales motores de todos los tipos de transformación digital, la pandemia cambió el énfasis de muchos ejecutivos. La continuidad del negocio y la resistencia de la organización se han convertido en las principales prioridades a la hora de transformar la forma en que las organizaciones enfocan su futuro. Más del 75% de los ejecutivos consideran que la transformación digital es significativamente más crítica para el éxito de su organización.
La transformación digital exige replantearse la forma en que una organización aporta valor. No se trata sólo de añadir tecnología a los procesos existentes. Más bien requiere un replanteamiento radical de cómo una empresa aprovecha la tecnología junto con las operaciones y las personas para optimizar el rendimiento.
Significado de la transformación digital
La transformación digital es la integración de la tecnología digital en todas las áreas de una empresa, cambiando fundamentalmente la forma de operar y ofrecer valor a los clientes. También es un cambio cultural que requiere que las organizaciones desafíen continuamente el statu quo, experimenten y se sientan cómodas con el fracaso.
La transformación digital es imprescindible para todas las empresas, desde las pequeñas hasta las grandes. Este mensaje se transmite alto y claro en todas las conferencias magistrales, mesas redondas, artículos o estudios relacionados con la forma en que las empresas pueden seguir siendo competitivas y relevantes a medida que el mundo se vuelve cada vez más digital. Lo que no está claro para muchos líderes empresariales es qué significa transformación digital. ¿Es sólo una forma pegadiza de decir "pasarse a la nube"? ¿Cuáles son los pasos concretos que debemos dar? ¿Necesitamos diseñar nuevos puestos de trabajo que nos ayuden a crear un marco para la transformación digital, o contratar un servicio de consultoría? ¿Qué partes de nuestra estrategia empresarial deben cambiar? ¿Vale realmente la pena?
Una nota: Algunos líderes consideran que el propio término "transformación digital" se ha extendido tanto, es tan amplio, que se ha vuelto poco útil. Puede que no te guste el término. Pero te guste o no, los mandatos empresariales que hay detrás del término -replantearse los viejos modelos operativos, experimentar más, ser más ágil en la capacidad de responder a clientes y rivales- no van a ninguna parte.